Připravujeme veřejná stanoviska, čteme reakce publika a skládáme postup, který drží tón věcný i ve chvíli, kdy se pozornost rychle mění.
Společně pojmenujeme, co je ověřené, co se pouze předpokládá a která otázka může v publiku vyvolat další nejistotu. Výsledkem je krátká mapa, podle níž lze jednat bez ukvapených slibů.
Text stavíme tak, aby odpovídal na podstatné otázky, přiznával hranice dostupných informací a zároveň ukazoval další konkrétní krok.
První komentáře nemusí představovat celé publikum. Sledujeme opakující se motivy, změnu slovníku a místa, kde stačí doplnit vysvětlení místo dalšího rozsáhlého výstupu.